Najczęstsze pytania

1. Wybierz kategorię (Damskie, Męskie, Wyprzedaż) i przejdź do przeglądania.
2. Następnie wybierz swój rozmiar z listy rozwijanej przy produkcie i kliknij „Add to Cart”. Obok ikony torby pojawi się liczba pokazująca, ile produktów masz w koszyku.
3. Gdy zechcesz złożyć zamówienie, kliknij ikonę torby — otworzy się strona z listą wybranych produktów.
4. Kliknij „Continue to Checkout”.
5. Wpisz swoje dane i adres, a następnie kliknij „Place order”.

Nie, zamówienie możesz złożyć jako gość. Zdecydowanie zachęcamy jednak do założenia konta, aby śledzić zamówienia i przeglądać historię zakupów. Możesz też zapisać adres i dane osobowe, dzięki czemu kolejne zakupy będą jeszcze wygodniejsze.

Na stronie logowania kliknij link „Forgot password”, a wyślemy Ci na adres e-mail instrukcję odzyskiwania hasła.

Akceptujemy karty Visa i Mastercard, a także Apple Pay i Google Pay. Płatność odbywa się na zabezpieczonej stronie dostawcy płatności, z potwierdzeniem 3-D Secure: dane Twojej karty nie trafiają do nas i nie są u nas przechowywane.

Wszystkie produkty są nowe. Pochodzą bezpośrednio od marek i butików partnerskich, nie były używane i trafiają do Ciebie z oryginalnymi metkami oraz w opakowaniu producenta. Nie sprzedajemy produktów używanych.

Tak. Współpracujemy bezpośrednio z markami i oficjalnymi sprzedawcami, dlatego autentyczność każdego produktu jest gwarantowana. Jeśli po otrzymaniu zamówienia pojawią się wątpliwości, napisz na adres customerservice@vdoma.store — wyjaśnimy sprawę i zwrócimy pieniądze.

W dolnej części strony głównej, pod napisem „Subscribe”, znajduje się pole, w które możesz wpisać swój adres e-mail. Następnie otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem zapisu. Nasi subskrybenci jako pierwsi dowiadują się o wyprzedażach i nowościach oraz otrzymują kody rabatowe.

Napisz do naszej obsługi klienta na adres customerservice@vdoma.store, a zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc.